Политика конфиденциальности

ООО «Агентство Услуг»
Дата вступления в силу: 01.11.25

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://auagent.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО "Агентство Услуг" (далее — Компания). Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1. Общие положения
1.1. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности — Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь:
  • ФИО
  • контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
  • данные о местоположении
  • сведения, полученные при заполнении форм на Сайте
  • данные, автоматически собираемые техническими средствами (IP-адрес, cookies и др.)
1.3. Собирается и обрабатываются только те персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при:
  • заполнении формы обратной связи, заявки на услугу или заказа консультации;
  • подписке на информационные материалы (если такая функция реализована);
  • переписке с нами по электронной почте или через мессенджеры.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту auagent.ru  Компания не несёт ответственности за политику конфиденциальности третьих лиц, на сайты которых Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:
  • предоставление информации о услугах Компании;
  • обработка заявок на обратную связь, консультацию, заказ услуг в том числе, с помощью AI сервиса
  • улучшение качества работы Сайта и услуг;
  • выполнение обязательств перед Пользователем в рамках поданных заявок, заключённых договоров, ответов на текущие вопросы;
  • соблюдение требований законодательства РФ.

3. Способы и сроки обработки данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, нейросети, и дополнительных облачных сервисов.
3.2. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством РФ. После этого данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
3.3. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Компании:  auagent@ya.ru 

4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, в том числе:
  • по запросу уполномоченных органов власти в рамках установленной законом процедуры;
  • при необходимости выполнения условий заявки (оформленной устно, письменно), или договора, заключённого с Пользователем для выполнения услуг, работ по прямому запросу. 
4.2. Компания может привлекать подрядчиков (например, хостинг-провайдеров, CRM-системы, сервисы аналитики, (AI сервисы), которые обеспечивают, чтобы такие лица обрабатывали персональные данные только по поручению Компании и с соблюдением требований конфиденциальности.

5. Использование файлов cookie и иных технологий
5.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора статистики, улучшения пользовательского опыта и персонализации контента.
5.2. Пользователь может в любой момент отключить поддержку cookie в настройках своего браузера. При этом функциональность Сайта может быть ограничена.

6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • получать информацию о наличии его персональных данных у Компании;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации указанных прав необходимо направить заявление на электронную почту: auagent@ya.ru

7. Меры по защите персональных данных
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования или иного неправомерного использования.

8. Контакты
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может связаться с Компанией:
  • Электронная почта: auagent@ya.ru
  • Юр.адрес: 664 528 ИО, Иркутский район, мкр Берёзовый (р.п Маркова) ул Подгорная 9
  • Телефон: 8−91−49−49−91−38

9. Изменение Политики
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на Сайте по адресу https://auagent.ru/privacy. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено самими изменениями.